特徴

日常頻繁に使用する作業のサンプル動画です。
動画をクリックしますと、大きな画面で見ることができます。

1.着信から予約の登録

着信した電話番号から顧客を検索して、予約を登録するまでの作業になります。
登録した予約は自動的に予約ボードに表示されます。状態は「待機中」ですので予約の背景は白で表示されます。

2.予約の状態変更(1)

待機中の予約を移動中に変更する作業です。
ドライバーへメール送信してから、状態を「移動中」に変更します。予約の背景が水色になります。

3.予約の状態変更(2)

移動中の予約を接客中に変更する作業です。
接客のスタート時間を入力し、状態を「接客中」に変更します。予約の背景が黄色になります。

4.予約の状態変更(3)

接客中の予約を終了に変更する作業です。
アウトコールの時間になると、状態が自動的に「アウトコール」に変更され警告音が鳴ります。 キャストにアウトコールの連絡を行います。 ドライバーへメール送信してから、状態を「終了」に変更します。予約の背景が紫色になります。

5.ドライバー状況の確認

ドライバーの現在の稼働状況をリアルタイムで確認できます。
予約の状態が変更されると、ドライバーの状況も自動的に更新されます。

6.接客中に延長登録

延長が入った場合も、延長コースと回数を指定するだけ時間や金額を自動計算します。
予約ボードにも延長の表示が追加されます。

7.新規顧客で支払いにカードを利用する

電話番号検索で該当しなかった場合は、顧客の情報を入力します。
顧客の支払いは、現金、カード、現金とカードの併用に対応しています。
現金での支払額を入力すると、カードでの支払い金額が自動計算されます。(カードの手数料は予め設定できます)

8.日報の作成と締切処理

一日の営業が終了したら日報を作成します。
ドライバーの報酬や、キャストの在籍金などを
現金での支払額を入力すると、カードでの支払い金額が自動計算されます。(カードの手数料は予め設定できます)

9.キャストの出勤登録(1)

保証金額のない場合の登録方法です。
キャストを選択して、出勤時間を入力します。

10.キャストの出勤登録(2)

保証金額がある場合の登録方法です。
キャストを選択して、期間指定、出勤時間等を入力します。

11.キャストの登録

キャストを新規で登録する作業です。
使用可能なオプションや、コース毎の報酬金額、雑費などの情報を設定します。