システム概要


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オペレーターに優しい!  多機能なのにシンプルな操作性

風神は開発段階で実際に業務に携わるオペレーターの意見を直に取り入れましたので、オペレーターに優しい機能が満載です。
操作性は直観的でシンプルなので習得が容易。かつ多機能なので使いこなすほど作業の効率がアップします。

出勤管理

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キャストとドライバーの出勤予定を登録します。1週間単位でまとめて入力することも可能です。
表示順をボタンのワンクリックで出勤時間で並べ替えたり、ドラッグ&ドロップで自由に設定可能です。
予約管理の予約ボードに表示されるキャストの並び順も、ここで設定した並びになります。
ドライバーの報酬を時給で計算する場合は、ここで登録した時間を元に集計します。

予約管理

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電話の着信状況、予約状況、キャストの出勤確認、ドライバーの状態確認など予約に関する情報全てを把握できる画面です。
表示内容は自動更新されますので、常に最新の状態を確認できます。
新規予約の登録や既に登録されている予約の変更、ドライバーへのメール送信もここから行えます。

日報

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1日の営業終了後には日報を作成します。
予約本数はもちろん、予約に関するお金の動きや、ドライバーへの報酬も自動計算されますので、 オペレーターの方は集計された数値の確認と、必要に応じて調整金額を入れるだけです。
今までの日報作成作業が大幅に軽減されると思います。


メール

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予約管理メニューから、予約ごとにドライバーへの「入れ込み」や「迎え」のメール、キャストへの報酬メールを送信できます。
これらのメールをまとめて表示できます。期間や区分やキーワードなどで絞り込むことも可能です。
ここから、新規でフリーメールを送信することも可能です。

簡易帳簿

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予約以外でレジのお金が動く時には、簡易帳簿を使ってお金の流れを登録します。
予めルールを決めておけば、相手科目(集計する箱)、お金の増減、金額を入力するだけですので、 会計や簿記の知識が無くても使用可能です。
きちんと入力しておけば、レジの金額が合わなくなることもないですし、合わなかった場合でも原因追及に役立ちます。

キャスト管理

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キャストが入店した時に新規登録を行います。
キャストごとに選択可能なオプションが選択できますし、指名やコースごとの報酬も個別に設定可能です。 仲介業者や支払い金額の設定も行っておけば、業者ごとに支払い金額を集計できます。
営業用HPと連動する場合は、プロフィールや画像、動画などもここから登録します。


予約管理(予約詳細)

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問合せや予約の内容を登録します。新規顧客の場合は基本情報の登録、既存顧客の場合は電話番号で基本情報と利用履歴が参照できます。 利用できるオプションもキャストごとに表示されますので、利用できないオプションを選択するミスも起こりません。 予約登録では、顧客が支払う料金と、キャストの報酬が自動で計算されます。 カード支払いの場合は、手数料も加算した料金を計算します。

予約管理(ドライバー状況)

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ドライバーの稼働状況をリアルタイムで表示します。
ドライバーごとに車種やナンバーも表示しますし、メモを登録することも可能です。

――― 便利機能 ―――
同時アクセス禁止機能 複数の端末による複数のオペレーターの同時ログインが可能です。
同一予約を同時に編集が出来ない仕組みになっていますので重複編集による入力を防止します。
また、誰が編集中かも表示されます。
メール送信機能 予約ごとにドライバーへの「入れ込み」や「迎え」のメール、キャストへの報酬メールを送信できます。
キャストの報酬メールは、ドライバーだけに送ることも可能です。
マップ表示機能 利用場所のホテルや、顧客の住所情報から周辺のマップを表示できます。

郵便番号辞書機能 ホテルや顧客、オペレーターやドライバーの情報として住所を登録できます。
この時に、郵便番号を入力すると該当する住所が自動で入力されます。
予約改ざん防止機能 日報で締切りを行った日の予約は編集不可になりますので、締め切り後に修正することはできません。
修正が必要となった場合は、管理者権限を持っているオペレーターが締切りを取り消します。
連絡ボード 風神内にオペレーター同士でやり取りする掲示板があるので、業務連絡や次の日に引き継ぐ情報等、メールソフト等を使わずに風神内にて完結することが可能です。
上記以外にも、便利機能満載です。

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